Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

Основу правового регулирования жилищных отношений между их участниками (часть 2 статьи 4 ЖК РФ) определяют нормы жилищного законодательства, которое в соответствии с Конституцией Российской Федерации находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации (часть 1 статьи 5 ЖК РФ), что отличает его от гражданского законодательства, которое в соответствии с Конституцией Российской Федерации находится в ведении Российской Федерации (пункт 1 статьи 3 Гражданского кодекса Российской Федерации) и частью которого является законодательство о защите прав потребителей (пункт 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 2021 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).    Перечень вопросов в области жилищных отношений, в целом регулируемых положениями жилищного законодательства, закреплен пунктами 1 — 13 части 1 статьи 4 ЖК РФ. При этом статья 8 ЖК РФ  закрепляет приоритет норм ЖК РФ по таким вопросам, как предоставление коммунальных услуг и внесение платы за коммунальные услуги.                           Положениями части 1 статьи 20 ЖК РФ  и разъяснениями  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (г. Москва, Вадковский пер., д.18, стр.5и7) от 14.11.2012г, за № 01/12810-12-32 определен предмет регионального государственного жилищного надзора, который осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (органами государственного жилищного надзора) и включает в себя, в том числе, предупреждение, выявление и пресечение нарушений со стороны юридических лиц (управляющих организаций), установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов.

В этой связи органами государственного жилищного надзора организуются и проводятся проверки указанных лиц и принимаются предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений (части 4 — 6 статьи 20 ЖК РФ).   На основании  части 4 статьи 20 ЖК РФ, именно они осуществляют проверки, предметом которых среди прочего (с учетом положений части 1 статьи 20 ЖК РФ) должны являться вопросы соблюдения юридическими лицами  обязательных требований правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и порядка предоставления коммунальных услуг, т.е.  нормативных правовых актов, которые утверждены в соответствии со статьями 39, 156, 157, 161 ЖК РФ, и к каковым в настоящее время относятся:

Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2021 года N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг», Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2021 года N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2021 года N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»,Постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2021 года N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2021 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Все перечисленные нормативные правовые акты изданы на основании и во исполнение ЖК РФ, что с учетом положений частей 2 и 4 статьи 5 ЖК РФ объективно относит их к жилищному законодательству, регулирующему отношения по поводу: содержания и ремонта жилых помещений (пункт 6 части 1 статьи 4 ЖК РФ); управления многоквартирными домами (пункт 8 части 1 статьи 4 ЖК РФ); предоставления коммунальных услуг (пункт 10 части 1 статьи 4 ЖК РФ); внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (пункт 11 части 1 статьи 4 ЖК РФ); осуществления государственного жилищного надзора (пункт 13 части 1 статьи 4 ЖК РФ).

Вместе с тем, материалы проверок, проведенных органами регионального государственного жилищного надзора в рамках Закона N 294-ФЗ по вопросам соблюдения юридическими лицами  обязательных требований жилищного законодательства, регулирующего, в частности, правоотношения с участием граждан по вопросу предоставления им коммунальных услуг, могут рассматриваться территориальными органами Роспотребнадзора как возможное основание для реализации таких функций, как:

обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг (подпункт 7 пункта 4 статьи 40, статья 46 Закона N 2300-1, статья 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации);

вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (пункт 5 статьи 40 Закона N 2300-1, статья 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Также следует иметь в виду, что Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2021 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в 2021 — 2021 годах в части определения размера платы за предоставленную коммунальную услугу по отоплению применяются с особенностями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 августа 2021 года N 857, которыми среди прочего были утверждены Правила расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в 2021 — 2021 годах.  В любом случае оценка обоснованности (проверка правильности) соответствующего ценообразования в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг в полномочия Роспотребнадзора в установленной сфере деятельности не входит.

По вопросам, связанным с ценообразованием на жилищно-коммунальные услуги, дополнительно поясняем следующее. Размер платы за коммунальные услуги в силу соответствующих положений статьи 157 ЖК РФ устанавливается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом, в частности, с соблюдением требований Федерального закона от 30 декабря 2021 года N 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» (далее — Закон  210-ФЗ).

При этом пункт 2 части 2 статьи 4 Закона N 210-ФЗ предусматривает, что федеральный государственный контроль (надзор) в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок, каковым является Федеральная служба по тарифам (http://www.fstrf.ru).

Кроме того, после вступления в силу с 25.06.2012 Федерального закона от 25 июня 2021 года N 93-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» применяются положения части 3 статьи 3.1 Закона N 210-ФЗ, согласно которым «региональный государственный контроль (надзор) в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе в части соблюдения стандартов раскрытия информации организациями коммунального комплекса осуществляется органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области регулирования тарифов и надбавок в коммунальном комплексе».

Одновременно сообщаем, что по согласованию с Федеральной службой по тарифам утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению. Правилами рекомендуется выдавать потребителю незаполненный платёжный документ, не содержащий расчёт размера платы по каждому виду услуг. Тем самым,  потребителю дано  право рассчитать и внести расчётные суммы (на основании  полученных от исполнителей сведений)  в платёжный документ или  обратиться в Главное контрольное управление города Москвы (Главконтроль) по адресу:  улица Новый Арбат, дом 36/9, Москва, 121099  для проверки правильности применения тарифов на коммунальные услуги исполнителем.

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей?

Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Законодательное регулирование

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

к содержанию ↑

Кто устанавливает тарифы?

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

  • на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы;
  • либо на сайте правительства конкретного субъекта РФ.

к содержанию ↑

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

к содержанию ↑

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

к содержанию ↑

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

к содержанию ↑

Как проверить правильность начисления платежей?

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

к содержанию ↑

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?

Куда обращаться?

В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

Такое бывает, когда:

  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

к содержанию ↑

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.

Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

  • Наш округ

    • ОБ ОКРУГЕ
    • Страница префекта
    • СТРУКТУРА ПРЕФЕКТУРЫ
    • Депутаты ГД ФС РФ
    • Депутаты МГД
    • МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОКРУГА
    • Правовые акты префектуры
    • Предоставление госуслуг
    • Профсоюзы
    • Постановления
  • Районы САО

    • Аэропорт
    • Беговой
    • Бескудниковский
    • Войковский
    • Восточное дегунино
    • Головинский
    • Дмитровский
    • Западное дегунино
    • Коптево
    • Левобережный
    • Молжаниновский
    • Савёловский
    • Сокол
    • Тимирязевский
    • Ховрино
    • Хорошёвский
  • Пресс-центр

    • Пресс-служба
    • Новости
    • Газета «Север Столицы»
    • Сайты газет САО
    • Медиа
  • Контактная информация
  • Объявления
  • БЕЗОПАСНОСТЬ

    • УВД САО СООБЩАЕТ
    • МЧС САО СООБЩАЕТ
    • ПРОКУРАТУРА САО СООБЩАЕТ
    • ГРАЖДАНСКАЯ ОБОРОНА
    • Комиссия по безопасности дорожного движения
  • Справочник
  • О ПРОГРАММЕ РЕНОВАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

    • Информация
  • КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ

    • НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ
    • ДОМ В ПРОГРАММЕ
    • МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
    • ВОПРОС – ОТВЕТ
    • ПЕРЕЧЕНЬ ЛЬГОТНЫХ КАТЕГОРИЙ
    • АКТИВНЫЙ ГРАЖДАНИН
    • Инфографика
    • КОНТАКТЫ
    • Новости капремонта
  • Потребительский рынок
  • ЭКОНОМИКА

    • Государственный заказ
    • О налогах
    • Ведомственный контроль в сфере закупок
    • Антимонопольный комплаенс
  • Противодействие коррупции

    • Нормативно-правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
    • Антикоррупционная экспертиза
    • Методические материалы
    • Формы документов, связанные с противодействием коррупции, для заполнения
    • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
    • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
    • Планы, доклады, отчеты, обзоры, статическая информация по вопросам противодействия коррупции
  • ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ТЕРРОРИЗМУ

    • Рекомендации руководителям предприятий, организаций и учреждений по действиям в экстремальных ситуациях
    • Правила поведения и действий населения при угрозе террористического акта
    • Правовая основа борьбы с экстремизмом и терроризмом
    • Телефоны «горячих линий»
    • Профилактика экстремизма в молодежной среде
    • Памятки по противодействию экстремизму
    • МЕЖВЕДОМСТВЕННАЯ РАБОЧАЯ ГРУППА ПО ВОПРОСАМ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ, ФОРМИРОВАНИЮ ГРАЖДАНСКОЙ СОЛИДАРНОСТИ, ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ЭКСТРЕМИЗМУ В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ
  • Строительство в округе

    • Информация для строителей
    • Изъятие имущества для госнужд
    • Госуслуги в строительной сфере
    • Объекты строительства в САО
  • Онлайн калькулятор коммунальных платежей
  • Публичные слушания

    • оповещение о проведении публичных слушаний
    • Протокол публичных слушаний
    • Заключение по результатам публичных слушаний
  • Мои документы (МФЦ)
  • Всегда под рукой

    • Горячие линии
    • Диспетчерские
    • Медпомощь
    • Психологическая помощь
  • ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ

    • ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ НА УЛИЦЕ

      • ПАРКОВКИ В ОКРУГЕ
      • СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
      • ЛЬГОТЫ
      • ШТРАФЫ
      • УСТАНОВКА ШЛАГБАУМА
      • ДОКУМЕНТЫ

        • ПОСТАНОВЛЕНИЯ
        • ШАБЛОНЫ ЗАЯВЛЕНИЙ
        • ПРИКАЗЫ
      • ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
      • ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
    • ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ СО ШЛАГБАУМОМ

      • КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПАРКОВКАМИ
      • ГДЕ РАСПОЛОЖЕНЫ ПАРКОВКИ
    • ПЕРЕХВАТЫВАЮЩИЕ ПАРКОВКИ

      • ТАРИФЫ НА УСЛУГИ ПАРКОВОК
      • ГДЕ РАСПОЛОЖЕНЫ ПАРКОВКИ
      • КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПАРКОВКАМИ
  • БЛАГОУСТРОЙСТВО НА СРЕДСТВА ОТ ПЛАТНЫХ ПАРКОВОК

    • 2021 год
      • ЗАПЛАНИРОВАНО
      • ВЫПОЛНЕНО
    • 2021 год
      • ЗАПЛАНИРОВАНО
      • ВЫПОЛНЕНО
    • 2021 ГОД
      • ЗАПЛАНИРОВАНО
      • ВЫПОЛНЕНО
    • 2021 ГОД
      • ЗАПЛАНИРОВАНО
      • ВЫПОЛНЕНО
    • 2021 год
      • Запланировано
      • Выполнено
  • Прием населения
  • Электронная приемная
  • Презентации концепций благоустройства

    • Оповещения

благоустройство вузы САО Головинский район голосование дети здравоохранение МАИ медицина Молжаниновский район Москва образование пенсионеры ПФР САО Сергей Собянин соцзащита спорт строительство УВД по САО школьники

Главная//Онлайн калькулятор коммунальных платежей//

Онлайн проверка платы за услуги ЖКХ

благоустройство вузы САО Головинский район голосование дети здравоохранение МАИ медицина Молжаниновский район Москва образование пенсионеры ПФР САО Сергей Собянин соцзащита спорт строительство УВД по САО школьники

Инструкция, где и как проверить оплату счетов ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, электроэнергия, газификация и прочие — получаются потребителем на основании договора, по которому он обязуется оплатить их в определенные муниципальными органами сроки по установленному тарифу.

Каждый месяц жильцам приходит счет, который, однако, может потеряться, к тому же современный темп жизни зачастую влияет на способность людей вовремя уточнить ситуацию по оплате, что, впрочем, не освобождает от ответственности. В данной статье мы дадим информацию о том, как проверить оплату ЖКХ.

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

  • посетить отделение ЖЭК;
  • уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
  • позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
  • уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
  • уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
  • воспользоваться онлайн-услугами банка.

Вживую

  1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

    Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

    ВАЖНО! Необходимо отметить, что именно в ЖЭК можно выяснить проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, потому что в базу данных на сайтах она попадает позже. Этот метод будет лучшим и в том случае, если имеются спорные вопросы.

  2. Второй способ проверки оплаты — в любом крупном банке. Здесь можно будет воспользоваться помощью оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет потребителя и озвучит информацию по имеющейся задолженности.

    Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

  3. Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

Через интернет

Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

  • на официальном сайте коммунальной службы;
  • на портале Госуслуг;
  • через Интернет-банкинг некоторых банков;
  • на сайте территориального расчетного центра.

Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

  1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
  2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ — https://fas.gov.ru.

Для этого нужно:

  1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
  2. Выбрать интересующий населенный пункт.
  3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
  4. Выбрать метраж квартиры.
  5. Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

  1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
  2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
  3. Выбрать из списка поставщика услуг.
  4. Указать интересующую услугу.
  5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
  6. Получить информацию о сумме задолженности.

Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: