Карантин без долгов: как оплачивать коммуналку в режиме самоизоляции

Должникам за коммунальные услуги не будут начислять неустойку до конца 2021 года

Что случилось. С 6 апреля на сумму долга за услуги ЖКХ не станут начислять неустойку. Это касается всех коммунальных платежей, даже капремонта. Но это не значит, что можно вообще не платить за свет, газ и воду. Списать долги никто не обещал. Хотя отключать доступ к ресурсам пока тоже не будут.

Екатерина Мирошкина

экономист

Кого это касается. Мораторий на неустойку касается всех, кто пользуется коммунальными услугами и должен платить поставщикам ресурсов и управляющим компаниям, делать взносы на капремонт и оплачивать вывоз мусора. Отмена неустойки не зависит от снижения доходов, ситуации в бизнесе или карантина.

Как было раньше. Если не платить за услуги ЖКХ, на сумму долга начисляли неустойку. Ее размер привязан к ставке ЦБ и увеличивается со временем. Чем дольше копится долг, тем выше ставка пени. Если год не выплачивать долг в размере 10 тысяч рублей, пеня может составить около 2 тысяч.

Что изменилось. До конца 2021 года неустойку начислять нельзя — ни ту, что предусмотрена договором, ни указанную в законе. И отключать свет, газ и воду за неуплату тоже запрещено.

Платить все равно придется. Отмена неустойки и отключений не означает, что за услуги ЖКХ можно вообще не платить. Долг будет копиться и никуда не денется. Сумма не вырастет из-за пени или штрафа, но задолженность нужно будет погашать. Если не сделать это добровольно — будут взыскивать через суд. Для этого даже заседание проводить не нужно: хватит судебного приказа.

Такая мера поможет переждать сложный период карантинов, увольнений и снижения доходов. Если семья временно не может платить за коммуналку, дом не оставят без газа, а сумма долга не будет дополнительно расти. Хотя для поставщиков ресурсов это будет большой проблемой.

Субсидию продлят без документов. Если право на субсидию по оплате услуг ЖКХ истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2021 года, из-за коронавируса ее автоматически назначат еще на полгода — без подтверждения доходов и расходов и в том же размере. Даже если потом при пересчете выяснится, что субсидия была больше положенного, возвращать излишек не придется. Но в этом постановлении есть странное условие: там написано, что оно действует в тех случаях, когда субсидию предоставили с 26 марта 2021 года. Но тогда и срок истечет только к октябрю. Хотелось бы верить, что этот абзац означает что-то другое и субсидию продлят всем, у кого срок истекает в ближайшие полгода.

Как заплатить за ЖКХ в условиях самоизоляции. Рассказываем, что делать

В начале каждого месяца дисциплинированные граждане обычно производят оплату за жилищно-коммунальные услуги, стараясь уложиться до 10 числа, как прописано в Жилищном кодексе. Но в апреле ввиду введения в регионе ограничительных мер по работе организаций и предприятий и передвижению граждан многим оказалось это сделать затруднительно. Рассказываем, что делать.

Перешли на дистанционный режим

В связи с введением в регионе режима самоизоляции перестали принимать посетителей большинство организаций по работе с населением. В их число попали и абонентские пункты всех ресурсоснабжающих организаций (РСО) по приему платежей астраханцев за коммунальные услуги, а также расчетные центры. Практически все они на входах в свои офисы и на собственных сайтах вывесили объявления, что в период действия ограничений оплатить услуги ЖКХ население может дистанционно, например, через личные кабинеты на сайтах РСО или через «Сбербанк-Онлайн» со своего домашнего компьютера или мобильного устройства.

Банки и почта работают

Надо отметить, что по-прежнему нет проблем с оплатой через банкомат или платежный терминал, а операторы подразделений Сбербанка тоже обслуживают посетителей, принимая в том числе и оплату за ЖКХ. Возобновили свою работу и почтовые отделения, где также можно произвести оплату. Но в этих случаях  надо соблюдать предписанные меры предосторожности: иметь медицинскую маску и соблюдать между посетителями дистанцию минимум в полтора метра.

Оплату примет почтальон

Но стоит ли рисковать, выходя на улицу и посещая присутственные места лишь ради того, чтобы успеть в срок оплатить коммуналку? Ведь многие из плательщиков — пенсионеры, пожилые люди, в силу возраста и здоровья особо подверженные опасности заразиться коронавирусом. Они должны покидать свои квартиры только в случае крайней необходимости. Поэтому им лучше остаться дома и платить через интернет, попросив помочь в этом своих детей, внуков или других близких людей.

Есть и еще один вариант: как сообщили в астраханском филиале «Почты России», люди, которые не выходят из дома, могут пригласить к себе почтальона, и он примет у них деньги за ЖКХ, выдав все необходимые документы. Для этого надо позвонить в свое почтовое отделение, чтобы вам назначили время прихода почтальона.

Если вам не принесли платежки за март, то можно платить по реквизитам предыдущих квитанций, ведь тарифы с начала года не менялись.

Субсидию продлят автоматически

Теперь давайте представим, что вам, несмотря на все предпринимаемые усилия, не удалось заплатить коммуналку за март до 10 апреля: из дома выходить нельзя, а с интернетом что-то не получилось. Стоит ли переживать, что теперь пойдут пени, образуется долг, за который могут подать в суд или отключить (ограничить) подачу коммунального ресурса, или перестанут платить субсидию?

Что касается субсидий, пособий и компенсаций на оплату услуг ЖКХ, для выплат которых необходимы справки об отсутствии долгов по коммуналке: в федеральные и региональные нормативные акты внесены изменения о том, что в настоящее время предоставлять их не надо, выплаты будут продлеваться автоматически.

Пеню брать запретили

Не стоит беспокоиться и по поводу пеней и взыскания долгов: 2 апреля было принято постановление правительства РФ № 424, освобождающее население, управляющие компании и товарищества собственников жилья от уплаты пеней и штрафов за просрочку платежей за ЖКУ и взносов на капитальный ремонт до конца 2021 года. Запрещается также отключение потребителей за долги.

Так что давайте не будем волноваться, если сейчас не получается оплатить коммуналку в срок, переживем смутное время, а потом пойдем и спокойно заплатим.

Россиянам рассказали об оплате услуг ЖКХ во время самоизоляции

Россиянам рассказали об оплате услуг ЖКХ во время самоизоляции. Как заявили в пресс-службе Минстроя, обязанность вовремя платить за коммуналку сохраняется, передает «Интерфакс».

Отмена штрафов за просрочку по оплате ЖКУ коснется в основном тех граждан, которые испытывают проблемы с дистанционной оплатой, сообщили в ведомстве. По словам главы министерства Владимира Якушева, в случае трудностей при онлайн-платежах надо не ждать, а обратиться в управляющую компанию и заключить договор о рассрочке.

По словам министра, в период всеобщей самоизоляции на ресурсоснабжающие организации ложится дополнительная нагрузка, а от платежной дисциплины граждан зависит устойчивость всей отрасли.

Ранее премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, согласно которому вводится запрет на начисление пеней за просрочку коммунальных платежей и взносов на капитальный ремонт до 1 января 2021 года.

Что происходит в России и в мире? Объясняем на нашем YouTube-канале. Подпишись!

*** Обратная связь с отделом «Дом»: Если вы стали свидетелем важного события, у вас есть новость или идея для материала, напишите на этот адрес: [email protected]

Приказ «забрать». Должников ЖКХ заставят платить даже на самоизоляции

70% россиян, по мнению ассоциации НП «Национальный жилищных конгресс», не смогут оплатить коммунальные услуги ЖКХ, находясь на самоизоляции. И проблема не в том, что люди боятся или не могут выйти из дома, а в том, что многие остались без работы. В «Национальном жилищном конгрессе» считают, что максимальный сбор управляющих компаний за ЖКУ в апреле составит до 30%.

Эксперт площадки ОНФ «Жильё и городская среда» Павел Склянчук предполагает, что собираемость снизится до 50–70%, это так же негативно скажется на всей сфере. При этом, как отмечает Склянчук, жильцы перестанут платить по счетам не столько из-за отсутствия средств, сколько из-за неразберихи в нововведениях: многие неправильно понимают новости и считают, что можно вообще не платить, раз отменили пени.

«Не плачу и не буду«

Денис Лесков — пользователь социальной сети «ВКонтакте», сотрудник ГУП «Пассажиравтотранс» в Санкт-Петербурге. Именно его петиция в поддержку моратория на оплату услуг ЖКХ в период самоизоляции набрала более двух миллионов голосов.

По мнению Лескова, у людей нет денег на платежи за коммуналку, поэтому жильцы перестанут платить поставщикам электричества и воды. Компаниям нечем будет платить за топливо, зарплаты сотрудникам — образуются дыры, начнётся катастрофа. Поэтому Лесков считает, что государство должно взять на себя затраты граждан по ЖКХ. Но в Госдуме подобные предложения считают несвоевременными.

Алексей из Челябинска не платил за коммунальные услуги в течение нескольких месяцев. Его долг — около 90 тысяч рублей. Сейчас молодой человек остался без работы — он продавал чехлы для мобильных телефонов в торговом центре.

Платить за коммунальные услуги я пока что не намерен, моих сбережений может хватить только на продукты питания. Выбирая между едой и коммуналкой, я выберу еду, — говорит молодой человек. До самоизоляции управляющая компания дома, в котором живёт Алексей, пыталась взыскать долг в досудебном порядке. Сейчас должник уверен, что ему ничего не грозит, потому что отключать воду и электричество власти запретили, а долг пусть капает.

Перед выбором — еда или ЖКУ — оказались многие. И, как отмечает Екатерина из Санкт-Петербурга, отмена штрафов за просрочку не играет значительной роли для обычных жителей многоквартирных домов: даже если бы пени остались, платить за ЖКУ довольно накладно в нынешней ситуации. Особенно с учётом выросшего потребления воды и электричества: вся семья дома, телевизор включён, чайник работает, микроволновка — тоже.

Фото © Агентство городских новостей «Москва»

По словам Павла Склянчука, самоизоляция в течение двух–четырёх недель увеличит счёт за услуги ЖКХ примерно на 30%.

Источник Лайфа в одном из водоканалов Подмосковья сообщил, что отказываются платить не только жильцы, но и управляющие компании домов.

Происходит цепная реакция: люди не платят УК, УК не платит ресурсным организациям. Но по новым правилам мы не можем отключать свет и воду должникам, поэтому пока что непонятно, как нам взыскивать средства и откуда людям их брать, — добавил сотрудник водоканала.

Та самая лазейка

Суды сейчас также находятся на самоизоляции и не рассматривают часть дел. 8 апреля 2021 года Верховный суд принял новое постановление, определяющее круг дел, которые могут быть рассмотрены судами в период самоизоляции. Это дела безотлагательного характера, рассматриваемые в порядке упрощённого или приказного производства, а также дела, по которым стороны направили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие. При этом постановление предоставляет судам право самостоятельно определять, какие дела будут рассмотрены в судебном заседании.

Управляющие компании, которые не готовы ждать изменения экономической ситуации жильцов, используют специальный порядок действий, чтобы обойти самоизоляцию судов и граждан, — судебные приказы.

Это упрощённый порядок взыскания задолженности за ЖКУ, действует он с 2021 года, но сегодня его применяют особенно активно. Управляющая компания сообщает в суд о сумме долга за коммуналку, эта сумма не больше 500 тысяч рублей, у УК есть подтверждающие документы о задолженности и место жительства должника достоверно установлено. На основании всех этих данных судья вправе вынести судебный приказ о взыскании долга. Человек, который не платил за ЖКУ, получит на почту копию приказа. Его можно обжаловать в течение 10 дней со дня получения, если этого не сделать, приказ передадут приставам и начнётся исполнительная процедура.

Как отмечают юристы, противоправных действий со стороны управляющих компаний во взыскании долгов нет, даже в период кризиса и самоизоляции. Поэтому, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами от приставов, эксперты советуют заранее проверить размер своей задолженности в личном кабинете на сайте УК и договориться с компанией о реструктуризации долга — отсрочке платежей или рассрочке.

Можно ли не платить за ЖКХ во время карантина?

Введение карантина и режима самоизоляции из — за пандемии коронавируса повлекло за собой снижение доходов большей части населения страны. Не все смогли перестроить свою работу и перейти на удаленную занятость, для многих предприятий и индивидуальных предпринимателей это просто невозможно. Оставшись фактически без работы, многие стали жаловаться на нехватку денег даже на пропитание. Вследствие чего стали все чаще звучать просьбы и призывы граждан на время карантина отменить все коммунальные платежи.

С одной стороны, это было бы логично – люди вынуждены сидеть дома, что заметно сказывается на потреблении ЖКУ – расходуется больше воды, тратится больше электроэнергии и газа, соответственно, растут счета за коммунальные услуги.

С другой стороны, даже временное освобождение населения нашей огромной страны от оплаты ЖКУ, вкупе с уже имеющимися миллиардными долгами, может стать причиной полного краха всей системы ресурсоснабжения.

Что предлагает правительство?

Правительство РФ разработало комплекс мер, направленных на поддержку жителей страны в сложившейся ситуации:

  1. В период с 02.04.2021г. по 01.01.2021г. приостановлено право коммунальных служб на взыскание пени и штрафов за неоплату или частичную оплату жилищно — коммунальных услуг, в том числе, взносов на капремонт.
  2. Введён запрет на отключение газа, воды, электричества, перекрытие систем канализации за долги.
  3. Если у счётчика истёк межповерочный период – запрещено признавать его вышедшим из строя и пересчитывать платежи по нормативам потребления (как это было бы в стандартной ситуации).
  4. Субсидии на оплату ЖКУ и жилого помещения, срок предоставления которых истекает в период с 01.04.2021г. по 01.10.2021г., продляются автоматически, без необходимости подтверждения права на их получение.

Недобросовестные управляющие компании и ТСЖ, воспользовавшись недостаточной юридической и финансовой грамотностью населения, могут трактовать постановление Правительства в свою пользу. В частности, можно сказать, что если нормативный документ не даёт права требования неустоек – это не значит, что их нельзя начислять, и взыскать потом – после 01.01.2021г. Это в корне неверная трактовка закона, поскольку отсутствие права требования автоматически означает и отсутствие права начисления штрафов и пени. Люди должны правильно понимать законодательные акты и уметь ими пользоваться.

Принятые правительством меры направлены на поддержку той части населения, которая не пользуется интернетом для оплаты коммунальных услуг (пожилые люди, например) и у которой в связи с введением карантина заметно уменьшились доходы. Аналогичные решения своевременно были приняты и властями в других странах, пострадавших от коронавируса — во Франции, Великобритании, США. Там тоже никто полностью коммунальные платежи не отменял.

Введённый мораторий призван поддержать финансовое состояние граждан страны, однако очень важно продолжить соблюдать платёжную дисциплину и гасить задолженности по ЖКУ – их не спишут. Отказ от оплаты текущих платежей приведёт в ближайшем будущем к огромным неподъёмным долгам.

Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?

Субсидия на оплату части или всего объёма коммунальных услуг является одной из мер государственной поддержки населения. Право слабо защищённых слоев и нуждающихся граждан на получение субсидий закреплено Жилищным кодексом. Региональные власти определяют конкретные условия получения субсидий, в рамках законодательства, поэтому в каждом регионе есть свои требования. Однако порядок получения субсидий – одинаков.

Учитывая, что большая часть населения сидит дома на карантине, необходимо рассмотреть вариант получения субсидии удалённо, через интернет. Сделать это можно на портале Госуслуг — https://www.gosuslugi.ru/, и данный способ имеет целый ряд преимуществ:

  • Заявку на получение субсидии можно подать в любое время с любого устройства, подключенного к сети интернет.
  • Значительная экономия времени – никуда не надо ехать, нет необходимости брать талон и ждать своей очереди.
  • Не придётся собирать документы в бумажной форме, достаточно электронных копий.

Для оформления заявки на получение субсидии понадобится отсканировать следующие документы и сохранить их на компьютере (если они не получены в электронной форме):

  • Паспорт заявителя, паспорта всех, кто проживает с заявителем, свидетельства о рождении детей (если им не исполнилось 18 лет).
  • Документы, подтверждающие право собственности на квартиру/дом, либо акты, подтверждающие право проживания в жилом помещении.
  • Документы, подтверждающие полную оплату ЖКУ и отсутствие задолженности.
  • Справка о составе семьи.
  • Справки о доходах каждого члена семьи.

Имея на руках все необходимые документы (сканы), можно преступать к оформлению. Пошагово этот процесс выглядит так:

  1. Необходимо войти в свой личный кабинет, указав логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль.
  2. Открыть вкладку «Услуги», далее – «Пособия, льготы» — «Льготы на оплату ЖКХ».
  3. Открывается перечень, в котором следует выбрать строку «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Затем необходимо нажать на кнопку «Получить услугу», расположенную справа.
  4. В открывшемся документе следует внимательно заполнить поля, ввести личные данные и прикрепить все сканы необходимых документов.
  5. Всё, заявление подано. Остаётся дождаться результата его рассмотрения.

Социальная служба может отклонить заявку и отказать гражданину в получении субсидии в случае, если его доходы превышают установленные законодательством нормы для конкретного вида помощи, либо если он не относится к категории граждан, получивших право на такие льготы.

Если Вы уже имели право на получение данной субсидии, но срок её предоставления истекает, пока Вы находитесь на карантине – Вы будете получать её и дальше, без переоформления, до 01.10.2021г.

Как реструктуризировать долги по ЖКУ?

Под реструктуризацией долга по коммунальным платежам следует понимать изменение порядка погашения имеющейся задолженности. Есть два варианта реструктуризации:

  •  Отсрочка платежей.
  • Рассрочка.

Отсрочка долга предполагает, что плательщик коммунальных услуг просит у Управляющей компании или поставщика предоставить ему платежные каникулы. Т.е. в результате переговоров дата погашения образовавшейся задолженности по оплате коммунальных услуг переносится на несколько месяцев (по договоренности с должником).

Рассрочка долга означает его оплату по определённому графику. В  этом случае вся сумма разбивается на оговорённое число месяцев (обычно – до года) для погашения имеющейся задолженности равными частями. Рассрочка может быть беспроцентной, либо с начислением процента – тут все зависит от принятого Управляющей компанией решения.

Для получения отсрочки или рассрочки по задолженности, плательщику необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Управляющую компанию или напрямую к поставщику услуг. Как правило, они всегда идут навстречу гражданам и открыты к переговорам.

Как оплатить ЖКУ в условиях изоляции?

Поскольку оплачивать коммунальные услуги всё равно придётся, необходимо разобраться,  как это можно сделать в режиме онлайн, не выходя из дома, находясь на карантине или самоизоляции.

Оплатить ежемесячные платежи по жилищно — коммунальным услугам или имеющуюся задолженность можно несколькими простыми и удобными способами:

  1. Через портал Госуслуг. Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru/, авторизуемся, выбираем раздел «Оплата», далее – «По квитанции». Необходимо ввести номер квитанции, после чего портал предложит несколько способов оплаты – с помощью карты любого банка, используя мобильный телефон или воспользовавшись средствами на электронных кошельках — WebMoney, Яндекс.Деньги.
  2. Найти информацию о задолженности по ЖКУ и своевременно погасить её можно зарегистрировавшись в личном кабинете поставщика услуг или на сайте своей Управляющей компании. Для этого не придётся никуда идти.
  3. Воспользовавшись системой Сбербанк Онлайн – как с мобильного устройства или планшета, так и со стационарного компьютера или ноутбука. Войдя в свой кабинет на странице https://online.sberbank.ru/, необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрать подраздел «ЖКХ и домашний телефон» — далее в открывшемся списке найти услугу, которую следует оплатить, и следовать инструкциям сайта. Также доступна оплата при помощи сканирования QR-кода (чёрный квадратик, есть на каждой квитанции).
  4. С помощью виртуального кошелька – PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, Киви и др. Для оплаты необходимо ввести ИНН получателя, поэтому квитанция должны быть рядом. Для подтверждения совершаемого платежа на мобильный телефон придёт одноразовый код.
  5. Со счёта мобильного телефона. Этот вариант подойдёт тем, у кого нет средств на банковской карте для оплаты ЖКУ. Достаточно зайти на официальный сайт своего мобильного оператора и выбрать соответствующую услугу.
  6. Через специальное приложение «ЖКХ: Личный кабинет». Приложение скачивается на мобильный телефон, позволяет оплачивать коммунальные услуги, а также быстро подавать показания счётчиков и следить за порядком начисления услуг.

Оплачивать можно как всю сумму целиком, так и частично – это лучше, чем не платить совсем. Тем более в сложившейся ситуации на неоплаченную часть суммы не начисляются пени и прочие неустойки. Этим можно и даже нужно грамотно воспользоваться для снижения финансового бремени в будущем и уменьшения задолженности по коммунальным услугам.

Автор публикации

0

Комментарии: 81Публикации: 1096Регистрация: 25-12-2017

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: